Politique d’annulation
Dernière révision: 2026-09-13
Annulation gratuite
Vous pouvez annuler sans frais jusqu’à 24 heures avant la journée de plongée. Un message WhatsApp avec votre référence de réservation suffit. Comme rien n’est payé à l’avance, il n’y a rien à rembourser : une réservation annulée libère simplement vos places.
Annulation tardive et absence
Une annulation moins de 24 heures avant la journée de plongée, ou une absence à la prise en charge confirmée, signifie que les places ont été gardées pour vous et n’ont pas pu être données à un autre plongeur. Nous vous demandons de nous prévenir le plus tôt possible ; en cas de maladie, dites-le-nous et nous trouverons une solution ensemble.
Modifications
Déplacer votre réservation à une autre date, modifier le nombre de plongeurs ou passer du baptême à la journée pour plongeurs certifiés, et inversement, est gratuit jusqu’à 24 heures avant, sous réserve de places disponibles.
Annulation de notre part
Si la mer ne permet pas de plonger en sécurité, ou dans tout autre cas où nous ne pouvons pas assurer la plongée, nous déplaçons votre réservation à une autre date ou l’annulons sans frais. Si vous devez interrompre une plongée plus tôt pour vos propres raisons, la journée est considérée comme effectuée.
À qui s’adresser
Alanya Diving · Exploité par Atalay Tour, Alanya, Turquie